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头条|大数据下直销业发展战略研究

时间:2019-09-11 16:32:14    来源:本站    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

  2018年8月17日,2018年度国际直销学术论坛暨第23届海峡两岸直销学术研讨会在南京召开,以下为世界直销研究院、武汉轻工大学邓义与薛冰在此次论坛共同发表的学术论文《大数据下直销业发展战略研究》的内容摘要:v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  直销自进入中国以来,不断融合创新,吸收了电商、微商、社群经济、体验经济等经济新业态的有利元素,推动自身发展。在大数据时代,物物互联、人物互联、人人互联极大地扩大增加了数据足迹,爆发性增长的海量数据成为当代信息社会最具特点的新标志,也成为推动企业创新发展、重塑竞争优势的重要资产。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  从宏观上看,直销企业开展大数据建设,不仅具有必要性,还具有可能性。大数据将成为直销企业建立多元竞争优势、实现战略转型的重要引擎。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  从行业整体来看,直销企业数量不断增多,产品同质化竞争严重,不少直销企业已经开始探索大数据开发。直销行业竞争激烈,但机遇与挑战并存,大数据体系尚未成型,直销企业大数据的开发拥有巨大的潜力空间。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据的建设是一个过程,受多方因素的影响,企业开展大数据体系建设是一个过程,并且在不同阶段具有不同特征。因此,盲目地进行大数据开发是低效率、不经济的。直销企业要依据不同时期的发展特点,进行合适的战略选择,推动大数据体系的建设和价值开发。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  在大数据时代,人工智能、虚拟现实、互联网等技术的发展为企业掌握市场需求,进行市场细分提供了强有力的工具。直销企业可以通过各种形式的检测和数据搜集工具,如体质测量仪、护肤测量仪等,搜集消费者健康数据,并根据这些数据信息,将主要目标消费者划分为不同类型,有针对性地推出产品,或针对不同类型、不同需求的消费群体,进行差异化的产品组合,更加切合消费需求,提高市场运转效率和效果。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  在大数据时代,直销企业可以构建一张社交网络,在这个虚拟社区中,用户不仅可以将信息反馈给数据管理后台,更重要的是还能参与到产品讨论中来,包括产品设计、产品需求以及产品使用评价等等。同时,出于直销模式的特殊性,直销员既可以作为顾客参与产品讨论,也可以在社区中管理普通顾客,作为企业和普通顾客间信息传递的桥梁。普通顾客则可以通过虚拟社区,将自己的社交圈子转移过来,使潜在顾客参与其中,从而促进市场开发、流量转化和忠实顾客向直销员的转变。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据的核心作用在于预测。大数据可以快速准确地预测市场趋势和客户需求,并对客户进行细分,生产更具针对性的产品。同时,大数据可以帮助企业提升物流效率,减少库存压力。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  随着互联网技术的发展,大数据的传输效率在不断提高,信息不对称性逐渐削弱。企业传统的生产调节往往具有一定的滞后性,产品的更新换代也需要经过大量的市场调研、需求评估,再根据研发能力和生产能力进行规划和调整。而大数据的引入则可以大大提高这一过程的效率,企业可以通过数据信息的即时交互,实现动态调节生产,缩短产品更新周期。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据下的直销企业实现精准营销,不仅是一个简单的营销过程,而是贯穿了研发、生产、广告、销售、以及售后等全链条的创新性行为,其关键在于数据的收集处理能力和信息传递能力。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据还可以帮助企业锁定消费需求,真正实现场景化营销。企业和这些场所可以通过搜集顾客的数据信息,根据顾客的体质、需求、偏好等建立个性标签,不断地优化产品组合、简化信息交互、提高交易效率,从而培养忠诚顾客。同时还可以根据这些顾客的社交圈层,将目标市场由个体顾客开发以个体为中心的社交群体,发挥直销优势,提高流量转化。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据可以帮助企业找到新的差异化竞争优势。一方面,人们的消费行为会产生各种各样的数据信息,如在电商平台上对某一页面的停驻时间较长,或在体验店中对某种产品的某一功能关切程度较高,都可以为企业的广告推送、产品研发、功能开发等提供可参考的依据。另一方面,通过健康检测、调查跟踪等可以帮助企业了解消费者的需求信息,从而促使企业推出有针对性的产品和服务。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据作为企业重要的资产和资源,需要设立专门的部门进行专业化管理和常规化运营。大数据本身的复杂性及其应用的广泛性使大数据的管理具有较强的技术因素和职能因素。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据并非作为一个单独的个体存在,而是深度融入到企业各部门的工作中,并将不同部门作为一个有机整体连接起来。因此,建立科学、高效的企业内部信息共享机制,是保障大数据价值被充分开发和利用的关键。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据具有不同来源、不同类别,在用途上也具有一定的差异性,并涉及到利益关系问题,因此,直销企业在处理和使用大数据过程中,需要对其进行分级分类管理。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  企业通过大数据可以深度了解消费者偏好和消费需求,更加有针对性地进行产品开发,调节生产,开展定制化服务,实现精准营销,并促进流量转化,企业经营活动将面临新选择。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据是推动企业发展和管理创新的重要工具,但是,大数据的本质是一个参考工具,其带给人的不仅是价值,也有不确定性,企业在建设过程中,须进行合理的风险控制。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  宏观上看,直销企业要推进数字化转型,推动业内大数据“立法”,为大数据建设和价值开发营造良好的内外部环境;微观上看,直销企业要加强人才培养,补足人才缺口,并在大健康背景下构建“用户画像”,为长久发展做好准备。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  大数据是撬动直销行业创新发展的新引擎,为直销企业推动产品创新、服务创新和模式创新提供了新选择。大数据不仅可以作为决策参考,还将企业的不同运行系统连接成一个有机整体,为提升直销业绩、推动企业数字化转型提供了强大动能。但是,大数据体系建设是一个循序渐进的过程,大数据下直销企业的战略选择和战略实施过程也是需要不断调整的,在深入挖掘大数据价值的同时,还要进行科学合理的风险管控,保障企业平稳运行。v9L河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

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