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中国消费者协会:2018年家具类商品投诉14276件

时间:2019-02-11 07:29:01    来源:本站    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

  1月23日,中国消费者协会发布2018年全国消协组织受理投诉情况,其中家具类商品投诉14276件,网络购买家具的消费争议成为解决难点;房屋装修类投诉10474件,占服务类投诉的2.84%,较去年上升1.3%。PPP河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  2018年全国消协组织共受理62346件日用商品类投诉,其中家具类商品投诉14276件,占22.9%。与历年相比,通过网络购买家具的消费争议成为解决难点。网络购物虽方便了消费者购买家具,但异地购买家具维权困难。PPP河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  因实物与网上不符、物流运输造成折损、退换货诉求难以保障、交付时间延迟、计价方式存在“猫腻”等问题成为投诉热点。PPP河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  2018年全年,全国消协组织受理房屋装修类投诉10474件,占服务类投诉的2.84%,较去年上升1.3%。PPP河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  房屋装修的问题主要集中在四方面:一是签订合同前装修公司有意压低施工报价以便揽客,但施工到一定阶段变相收取额外费用;二是订购的装饰材料品牌与销售人员宣传的不符,欺骗消费者;三是工作人员操作不当或因施工存在质量问题,造成消费者家中其他物品损坏,且拒绝消费者提出的合理赔偿;四是售后服务存在推脱、延迟、不履行等问题。PPP河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  同时,互联网装修服务公司借助新型技术手段,给消费者带来更便捷、更优惠的假象,在短时间内聚集大量装修预付款后携款跑路现象多发,成为新的投诉热点。PPP河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  2019,佩奇背锅PPP河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

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